اصل در مجموعه پارسیا کیفیت بالا و اجرای دقیق کارها در زمانبندی اننجام شده است. ما به شما این اطمینان را می دهیم که نتایج شما را شگفت زده خواهند کرد.
یکی از مهم‌ترین قدم‌ها برای هر کسب‌وکار تبلیغ و بازاریابی است که جهت رسیدن به اهداف مشخص مانند فروش محصول و خدمات، افزایش آگاهی از برند، تقویت برند و… انجام می‌شود.
باتوجه‌به افزایش روزافزون استفاده از اینترنت و دستگاه‌های دیجیتال مانند موبایل، بر اهمیت بازاریابی دیجیتال هم افزوده شده است و اکثر کسب‌وکارها ترجیح می‌دهند بر روی این بخش سرمایه‌گذاری کنند.
ابتدابه‌ساکن بهتر است با تعریف بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ آشنا شویم.
دیجیتال مارکتینگ چیست؟
افراد مختلف اصطلاح دیجیتال مارکتینگ را با واژه‌های متفاوتی تعریف کردند اما می‌توان این‌گونه بیان کرد که:
“دیجیتال مارکتینگ یعنی رسیدن به اهداف بازاریابی با استفاده از ابزارها، کانال‌ها، فعالیت‌ها و روش‌های دنیای دیجیتال.”
مزایای دیجیتال مارکتینگ
گستره جغرافیایی وسیع
وقتی تبلیغی را به‌صورت آنلاین ارسال می‌کنید، افراد بدون توجه به جایی که هستند می‌توانند آن را ببینند. این باعث می‌شود تا به مخاطبان بیشتری در کانال‌های دیجیتال دسترسی داشته باشید.
هزینه کمتر
هزینه‌های بازاریابی سنتی مانند آگهی‌های روزنامه، بیلبوردها و… بسیار بالا بوده و از انعطاف هم برخوردار نیست.
درحالی‌که در بازاریابی دیجیتال می‌توانید به‌عنوان‌مثال یک کمپین بازاریابی ایمیلی ایجاد کنید که پیام‌ها را بر اساس زمانبندی به مشتریان هدف ارسال می‌کند و در صورت نیاز می‌توانید زمانبندی و محتوا را به‌آسانی تغییر دهید.
بنابراین بازاریابی دیجیتال به شما این امکان را می‌دهد تا به طور مداوم تغییر ایجاد کنید و مطمئن شوید که هرگز پول خود را برای کانال‌هایی که عملکرد خوبی ندارند هدر نمی‌دهید.
نتایج قابل‌سنجش
برای اینکه بدانید آیا استراتژی بازاریابی شما کارآمد است یا خیر باید مطلع شوید که چه تعداد مشتری جذب می‌کند و در نهایت چقدر درآمد ایجاد می‌کند. اما چگونه این کار را با یک استراتژی بازاریابی غیردیجیتال می‌تواند انجام دهید؟
با ابزارهای بازاریابی دیجیتال مانند پلتفرم‌ها نظارت بر نتایج و اندازه‌گیری آنها بسیار ساده است. خواه به معنای نرخ باز شدن ایمیل، تعداد بازدیدها و یا گزارش‌های خرید باشد.
شخصی‌سازی آسان
بازاریابی دیجیتال به شما این امکان را می‌دهد که داده‌های مشتریان را به‌گونه‌ای جمع‌آوری کنید که با بازاریابی آفلاین نمی‌توانید.
تصور کنید می‌خواهید پیشنهاد ویژه‌ای را به کاربرانی که محصولات شما را نگاه کرده‌اند ارائه دهید. شما می‌دانید که اگر پیشنهاد را در جهت علاقه‌مندی‌های شخص قرار دهید، نتایج بهتری خواهید گرفت. اما بازاریابی آفلاین چگونه می‌خواهید این کار را انجام دهید؟
با دیجیتال مارکتینگ همه اطلاعات مشتری و کانال‌ها به‌آسانی در دسترس شما قرار می‌گیرد.
ارتباط بیشتر با مشتریان
دیجیتال مارکتینگ با امکانات متنوعی که دارد به شما امکان می‌دهد که با مشتریان خود در زمان درست ارتباط برقرار نمایید و آنها هم با شما ارتباط برقرار کنند.
تعامل با مشتریان به شما سود زیادی می‌رساند و آنها را به شرکت‌کنندگان فعال در داستان برند شما تبدیل می‌کند. کند این حس مالکیت می‌تواند حس قوی وفاداری به برند را ایجاد کند.
تبدیل آسان و راحت
در تبلیغات سنتی سریعترین نتیجه که می‌توانید به آن امیدوار باشید یک تماس تلفنی است که ممکن است پس از مشاهده تبلیغ شما صورت گیرد. اما این موضوع را هم مدنظر داشته باشید که آیا شخصی که در حال رانندگی در بزرگراه است یا در حال شستن ظرف آیا وقت دارد با شما تماس بگیرد؟
با بازاریابی دیجیتال مخاطبین شما به‌راحتی می‌توانند با کلیک بر روی یک لینک خرید را انجام دهند یا با شما در ارتباط باشند و به شما فرصت بیشتری برای تعامل بدهند.
حالا که با مزایای دیجیتال مارکتینگ آشنا شدیم و به بررسی تفاوت‌های بازاریابی دیجیتال و بازاریابی سنتی پرداختیم بهتر است تکنیک‌ها و کانال‌های دیجیتال مارکتینگ را بررسی نماییم:
انواع روش‌های دیجیتال مارکتینگ
بازاریابی از طریق موتورهای جستجو (SEM)
نقش مهم موتورهای جستجو مانند گوگل در بستر اینترنت به‌هیچ‌وجه قابل‌انکار نیست و رقابت شدیدی برای رسیدن به صفحات اول و دریافت بازدید از در جریان است. به دو شیوه می‌توان در صفحات اول گوگل دیده شد.
بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (SEO)
اقدامات و روش‌های را شامل می‌شود که برای بالابردن رتبه‌بندی سایت در موتورهای جستجو انجام می‌شود و شامل سئوی داخلی، خارجی و تکنیکال است که منجر به بالارفتن بازدید ارگانیک شما می‌شود.
توصیه می‌کنم در مطلب سئو بیشتر با این موضوع آشنا شوید.
جذب ترافیک پولی (Paid Traffic)
در این روش با خرید تبلیغات پولی از موتورهای جستجو مانند Google Ads و Bing Ads سریعاً در بالاترین قسمت صفحه نتایج جستجو قرار می‌گیرید. این شیوه برای داشتن فروش و جذب بازدیدهای مقطعی فوق‌العاده مناسب است.
بازاریابی محتوا (Content Marketing)
در بازاریابی محتوا با شناخت مخاطب و تدوین استراتژی‌های لازم برای تولید انواع محتوا مانند محتوای متنی، صوتی، ویدئو و… تلاش می‌شود تا تعداد بازدیدکنندگان و آگاهی از برند افزایش‌یافته و در نهایت منجر به جذب مشتری شود.
همچنین محتوای حمایت شده نوعی از بازاریابی محتوا است که شما به نهاد یا شخص ویژه‌ای پول می‌دهید تا در مورد برند شما تولید محتوا کند.
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (Social Media Marketing)
در این شیوه با حضور مداوم و مستمر در شبکه‌های اجتماعی با مشتریان ارتباط برقرار کرده با درگیرکردن افراد در این فضا محصولات، خدمات و برند شما برجسته می‌شود.
باتوجه‌به اینکه امروزه میلیاردها نفر وقت خود را صرف تعامل در شبکه‌های اجتماعی محبوب مانند اینستاگرام، لینکدین، فیس‌بوک و… می‌کنند تمرکز بر بازاریابی رسانه‌های اجتماعی می‌تواند بسیار ارزشمند باشد.
پرداخت به‌ازای کلیک (PPC)
نوعی از تبلیغات است که در آن هر بار که شخصی روی تبلیغات شما کلیک می‌کند پول پرداخت می‌کنید.
در این روش باهدف قراردادن یک گروه خاص تبلیغات خود را در کانال‌های آنلاین قرار می‌دهید و در سریعترین زمان مشاهده می‌کنید که کلیک‌ها با چه نرخی به مشتری نهایی تبدیل شده‌اند.
برای انتشار این نوع از تبلیغات دو روش تبلیغ در موتورهای جستجو و پلتفرم‌های توزیع و نمایش تبلیغ بسیار به کار گرفته می‌شوند.
بازاریابی ایمیلی (Email Marketing)
هنوز هم یکی از مؤثرترین کانال‌های بازاریابی دیجیتال ایمیل مارکتینگ است. به‌طوری‌که ۸۹ درصد از متخصصان، بازاریابی ایمیلی را به‌عنوان مؤثرترین تولیدکننده سرنخ خود معرفی می‌کند.
شما یک ایمیل تبلیغاتی ارسال می‌کنید و امیدوار هستید که مشتری احتمالی روی آن کلیک کند، درحالی‌که اجرای درست آن بسیار پیچیده‌تر است و شما باید اطمینان حاصل کنید که ایمیل‌های شما توسط مخاطبان پیگیری می‌شود.
بازاریابی وابسته (Affiliate Marketing)
یک تاکتیک دیجیتال مارکتینگ این است که به دیگران اجازه می‌دهد از طریق تبلیغ کسب‌وکار شخص دیگری درآمد کسب کنند که از انواع آن می‌توان به افیلیت مارکتینگ و اینفلوئنسر مارکتینگ اشاره کرد.
در این تاکتیک صاحبان رسانه‌های مختلف مانند وب‌سایت‌ها یا اینفلوئنسرها محصولات شما را تبلیغ می‌کنند و هر بار که فروش انجام می‌شود کمیسیون دریافت می‌کنند.
بازاریابی موبایلی (Mobile Marketing)
گوشی‌های هوشمند و تبلت‌ها به یکی از در دسترس‌ترین و پراستفاده‌ترین دستگاه‌ها تبدیل شده‌اند پس بسیار مهم است که وب‌سایت و محتوا‌های شما برای دستگاه‌های همراه بهینه شده باشند.
بازاریابی موبایلی به شما امکان می‌دهد با مخاطبان هدف خود از طریق اعلان‌های رسانه‌های اجتماعی، SMS، MMS و برنامه‌های تلفن همراه در ارتباط باشید.
اتوماسیون بازاریابی (Marketing Automation)
به نرم‌افزاری اطلاق می‌شود که عملیات بازاریابی دیجیتال شما را خودکار می‌کند و به‌وسیله این نرم‌افزار کارهای تکراری را که به‌صورت دستی انجام را اتوماتیک کرد که می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- اتوماسیون برنامه‌ریزی و ارسال پست در رسانه‌های اجتماعی
- اتوماسیون خبرنامه‌های ملی
- اتوماسیون ردیابی و گزارش کمپین‌های دیجیتالی
بازاریابی درونگرا یا جاذبه‌ای (Inbound Marketing)
در بازاریابی درونگرا از طریق ایجاد ارتباط مفید و ارزشمند تلاش می‌شود تا مشتری بیشتری جذب شود. شما می‌توانید در طول اجرای یک استراتژی بازاریابی درونگرا از هر تاکتیک بازاریابی دیجیتال که در بالا اشاره شد برای ایجاد تجربه برای مشتری استفاده کنید.
برای نمونه می‌توان به وبلاگ‌نویسی در مقابل تبلیغات پاپ‌آپ، بازاریابی ویدئویی در مقابل تبلیغات تجاری اشاره کرد.
در مقابل بازاریابی درونگرا که ماهیت تبلیغاتی درونگرا دارد و قابل تشخیص نیست بازاریابی برونگرا قرار دارد که ماهیت تبلیغاتی آن کاملاً آشکار و قابل تشخیص است.
بسیاری از مواردی که در بالا به بررسی آنها پرداختیم، توسط آژانس دیجیتال مارکتینگ پارسیا قابل‌اجرا است. برای بررسی خدمات دیگر حتماً بخش خدمات را مطالعه و با ما در ارتباط باشید.